포천시가 행정안전부로부터 국민행복민원실 우수기관으로 선정됐다.
시는 지연민원 Zero화를 위한 지연예방 3·3·3 프로그램, 민원단축 처리를 위한 스피드-Up 민원처리제, 친절4S 아침 방송 등 다른 지자체와 달리 특색 있고 우수한 민원시책을 추진해 높게 평가됐다.
시 관계자는 “국민행복민원실은 지금까지 33개 지자체만 선정된 것으로, 이는 포천시 민원행정서비스의 우수함을 중앙정부로부터 공식인증 받은 것”이라며 “앞으로도 시 종합민원실이 시민들에게 단순한 민원 업무를 보는 공간의 의미를 넘어 시와 시민들이 언제든지 소통하고 공감할 수 있는 장이 될 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.